1. *Tente se colocar no lugar do outro.* Isso o ajuda a entender melhor aspessoas, seu modo de pensar e agir.2. *Aprenda a escutar.* Ouvir é muito importante para solucionar qualquerdesavença ou problema.3. *Pratique a arte da paciência.* Evite julgamentos e ações precipitadas.4. *Peça desculpas.* Isso pode prevenir a violência e salvarrelacionamentos.5. *Pense positivo.* Procure valorizar o que a situação e o outro têm de bome perceba que este hábito pode promover verdadeiros milagres.6. *Respeite as pessoas* quando elas pensarem e agirem de modo diferente devocê. As diferenças são uma verdadeira riqueza para todos.7. *Seja solidário e companheiro.* Demonstre interesse pelo outro, por seussentimentos e por sua realidade de vida.8. *Analise a situação.* Alcançar soluções pacíficas depende de se descobrira raiz do problema.9. *Faça justiça. *Esforce-se para compreender as diferenças e não paraganhar, como se as eventuais desavenças fossem jogos ou guerras.10. *Mude a sua maneira de ver os conflitos.* A gentileza nos mostra que oconflito pode ter resultados positivos e ainda tornar a convivência maisíntima e confiável.